Eliminación
de Datos
De acuerdo con las leyes de protección de datos (LPDP Argentina / GDPR España)
En TurnosDeportivos respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta, historial de partidos, calificaciones y cualquier Shadow Account vinculada a tu número de teléfono.
Enviá un email desde la dirección asociada a tu cuenta a:
Con el asunto: "SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS"
Incluí en el cuerpo del mensaje: tu nombre completo, número de teléfono registrado y (opcionalmente) el motivo de la solicitud. Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si tenés una cuenta activa, podés iniciar el proceso de eliminación directamente desde la configuración de tu perfil:
Si fuiste agregado como invitado en una reserva y el sistema creó una Shadow Account vinculada a tu número de teléfono (sin que vos te hayas registrado), también podés solicitar su eliminación. Escribinos a [email protected] indicando tu número de teléfono y el asunto "ELIMINAR SHADOW ACCOUNT".
¿Qué datos se eliminan?
- Datos de perfil: nombre, apellido, email, teléfono, foto de perfil.
- Historial completo de reservas y partidos jugados.
- Calificación (score) y eventos de score asociados.
- Preferencias deportivas, nivel y datos de onboarding.
- Shadow Accounts vinculadas a tu número de teléfono.
- Sesiones activas y tokens de autenticación.
Excepciones legales
Podemos conservar ciertos datos por un período adicional cuando sea requerido por obligaciones fiscales o legales (por ejemplo, registros de transacciones económicas requeridos por la AFIP o autoridades equivalentes). En esos casos, los datos se aíslan y no son accesibles para ningún servicio operativo de la plataforma.